Garantizar el bienestar social de todos los ciudadanos es la razón de ser de los servicios sociales municipales, que tienen como objetivo básico facilitar a todos el acceso a cuantos recursos o prestaciones sociales tengan derecho, estableciendo las garantías necesarias para evitar que se produzcan o se mantengan situaciones discriminatorias ajenas a la propia voluntad de los interesados. Se da así respuesta a los derechos ciudadanos contemplados por la ley de servicios sociales de la Región de Murcia que asigna a los ayuntamientos la competencia en la atención social primaria.

Los servicios sociales del Ayuntamiento de Murcia están constituidos por un conjunto de servicios y actuaciones orientados a la protección social de las personas, familias y colectivos a fin de compensar las deficiencias económicas, las limitaciones de autonomía o de integración personal y para prevenir la marginación social.

Para ello el Ayuntamiento de Murcia dispone de una red de servicios sociales, iniciada en 1981, capaz de dar respuesta a las demandas de sus ciudadanos, constituida por los centros de servicios sociales distribuidos por toda la geografía municipal y las oficinas especializadas, completándose dicha red con los centros de acción comunitaria en barrios de atención preferente, los centros de estancias diurnas y de acogida a mujeres maltratadas. Y con el objetivo de promover el movimiento asociativo dispone igualmente de una amplia red de centros sociales de mayores y de centros de la mujer que cubren todos los barrios y pedanías del municipio.

Los servicios están atendidos por un amplio equipo de profesionales que ofrecen a todos los ciudadanos una atención social, psicológica, jurídica y educativa y de asistencia domiciliaria, al tiempo que desarrollan programas de prevención e inserción social y de participación comunitaria.

Y a fin de ofrecer a los ciudadanos el acceso a la información sobre los servicios, prestaciones y recursos existentes, se ha confeccionado esta web, a través de la que, además de ofrecer la más amplia información, se pretende facilitar la participación ciudadana mediante un buzón de contacto.