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Bienvenido a la página del Servicio de Información.

El Servicio de Información del Ayuntamiento de Murcia le ofrece la posibilidad de solicitar una cita previa desde internet para realizar diversas gestiones en la Oficina de Información de la Plaza de los Apóstoles.

El Servicio de Información se ha comprometido a la mejora continua de los servicios prestados, tal y como se establece en la Carta de Servicios; adquiriendo el compromiso anual de desarrollar al menos una mejora del Servicio. Este año se ofrece al ciudadano la novedad del Servicio de Cita Previa

Le recordamos que en épocas de mayor afluencia de ciudadanos (convocatorias de oferta empleo, período pago impuestos, subvenciones...) los tiempos de espera establecidos, tanto en zona presencial como telefónica, pueden variar. Para prestar un mejor servicio, le sugerimos que durante estos períodos utilicen nuestro Servicio en horario de tarde (lunes y miércoles de 16 a 18 horas), ya que es menos utilizado por el ciudadano, permitiendo dar una atención más rápida y eficaz, al igual que nuestro Servicio de Trámites desde Casa a través de esta página.

El Servicio de Información ha establecido, en base a su Carta de Servicios un Código Ético que recoge los principios fundamentales y las pautas de comportamiento de los trabajadores de esta Oficina de Información Municipal a fin de configurar una ética pública común que evite la mala gestión y sirva para generalizar las buenas prácticas.