Murcia

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Quejas y Sugerencias del Servicio de Información

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     Las Sugerencias, Quejas y Reclamaciones relativas al servicio prestado en la Oficina de Información Ciudadana y en el Departamento de Atención Telefónica, así como al incumplimiento de los compromisos establecidos, pueden presentarse a través de los siguientes medios:

  • Por correo ordinario (Servicio de Información Ciudadana, Plaza Apóstoles, 1  30.001 Murcia), o Fax 968229542

 

  • A través del 010 si llama desde Murcia o bien a través del 968 22 95 49 si lo hace desde fuera del municipio.

 

- La opción Formulario de Solicitud de Información

- El servicio de Chat (Atención al Público en Línea)

- A través del correo electrónico del Servicio de Información: opinaymejora@ayto-murcia.es

 

  • En las distintas Oficinas Municipales de Pedanías y Distritos o en la Ventanilla Única de cualquier otra Administración.

 

 

  • Aplicación  APP TU MURCIA

                

 

 Las Reclamaciones se presentarán siguiendo el procedimiento que se establece legalmente (por escrito, con identificación del solicitante, domicilio a efectos de notificaciones, etc)